英国阿尔斯特大学战略政策中心（SPU）今日首次发布了一项关于北爱尔兰公众对人工智能认知、使用及态度的全面民意调查报告，为政策制定者提供了关键证据基础。随着人工智能技术日益深入社会各领域，此项调查显得尤为重要。
本次调查由SPU委托民调机构LucidTalk于2025年11月8日至11日开展，共采集1970名成年人的代表性样本。结果显示，北爱尔兰公众对与人工智能互动已表现出积极意愿，但绝大多数人尚未接受过相关使用培训。调查同时反映出，公众普遍强烈支持在人工智能应用中保持人类监督、加强伦理保障并提升透明度，并对AI在医疗、科研、教育及经济发展等领域的潜在价值抱有显著期待。
主要发现：“AI认知与能力存在显著落差”——公众认知度高但培训严重不足
调查数据显示，公众对人工智能的认知程度较高：83%的受访者表示对AI有一定或较深了解，且在日常各类活动中使用AI的比例持续增长。然而，只有10%的受访者表示曾接受过如何安全、有效使用人工智能的相关培训。
战略政策中心联合主任斯蒂芬·法瑞教授指出：
“人工智能革命已在全球展开。本次调查表明，北爱尔兰公众对AI抱有浓厚兴趣并积极参与其中——但整体而言，社会尚未做好充分准备。‘认知与能力落差’清晰可见。如果我们期望人工智能推动经济增长并革新公共服务，就必须立即加大对数字教育及职场技能培训的投入。”
公众对人工智能信任度偏低，但对人类监督的支持高度一致
尽管认可人工智能的潜力，受访者也明确表达了对相关风险的担忧，包括虚假信息泛滥、民主制度受威胁、就业岗位流失及伦理滥用等问题。仅12%的受访者表示信任AI能提供准确结果，而信任其能被合乎伦理地使用的比例更低，仅为7%。
与此同时，公众对建立严格治理机制表现出近乎一致的支持：
84%认为人类必须始终对AI参与的重要决策拥有最终决定权；
94%认为建立坚实的伦理框架至关重要；
94%支持对人工智能实施更严格的监管；
93%希望公共服务机构在使用AI时明确告知使用场景与范围。
法瑞教授进一步强调：
“公众并非拒绝人工智能，而是呼吁建立负责任、透明且以人为核心的治理体系。信任必须通过强有力的监督与伦理框架来建立。这对政策制定者、行业界及公共服务机构是一个清晰的信号。”
对人工智能的积极潜力保持乐观
尽管存在疑虑，调查显示北爱尔兰公众普遍认为人工智能将带来积极机遇，尤其是在直接提升生活质量的领域：
67%认为AI将推动医学与科学研究进展；
64%认为AI有利于医疗健康服务提升；
55%认为AI将助力教育发展与个人学习；
55%认为AI对工商业发展具有积极作用。
战略政策中心联合主任乔迪·卡森教授表示：
“公众对人工智能在促进医疗、科学和教育进步方面的潜力抱持乐观态度。然而，这种乐观伴随明显的不确定性——人们希望确保AI的开发与应用是安全、合规且透明的。”
她补充道：
“从对AI的认知、使用情况、使用意愿、信心水平及整体态度等维度的回答来看，不同性别、年龄和社会经济群体之间存在显著差异。这说明人工智能素养方面正浮现新的数字鸿沟。如果北爱尔兰希望所有人都能平等、持续地受益于人工智能，就必须通过有针对性的政策介入来缓解这一问题。”
对政策与技能发展的明确启示
调查结果表明，公众强烈支持采取相应行动，以确保北爱尔兰能够充分把握人工智能带来的经济与社会机遇：
69%支持将人工智能技能培养纳入整体教育体系；
63%希望为成年人提供更多学习AI技能的机会。
法瑞教授总结道：
“本次调查应给予政策制定者充分的信心，以持续推进相关领域的有效干预。如果北爱尔兰希望保持竞争力，那么技能提升与再培训工作是紧迫而必要的。公众期待的是一个透明、合规、以人为本的人工智能生态，同时也渴望掌握运用这项技术的相关能力。”
